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一汽奥迪系统上线 首批六城市经销商培训收官
来源: | 作者:proe4d42c | 发布时间: 2016-12-09 | 1567 次浏览 | 分享到:
一汽奥迪试点启动
近年来，随着中国汽车用户对用车体验、服务期望的不断提升，售后服务已经成为豪华车市场的核心竞争力。2008年，一汽奥迪设立卓越服务，在此基础上，品牌历时8年对各项流程进行了全面升级后，推出了“全新服务战略”。
奥迪全新战略不局限在用户满意度上，更加关注于用户忠诚度。全新服务战略的核心议题便是“温暖”二字，品牌将更关注经销商为车和用户提供服务品质和效率上的提升。奥迪未来推出的许多服务流程均基于数字化打造，包括预约、回访、服务顾问接车等，都可以通过电子终端的形式实现。
一汽奥迪于本月六日至九日期间，在西安、沈阳、杭州、广州、南京和北京共计六个省份区域完成了试点区域新业务系统的培训工作，覆盖42家经销商，为车主提供全新服务。